FAQ
Visites guidées :
Quoi de mieux qu’une visite guidée du Centre national des Arts pour explorer le monde captivant des arts de la scène. Et en plus, c’est GRATUIT! D’une durée de 45 minutes, les visites, bilingues, sont offertes tous les lundis (sauf le 1er août), mercredis et vendredis, du 4 juillet au 26 août 2011. Départ à 11 h et à 13 h 30 h dans le Foyer principal.
Les groupes de 12 personnes et plus peuvent réserver des visites spéciales à l’avance en téléphonant au 613-947-7000, poste 665.
Quelle est l'adresse postale du CNA?
Centre national des Arts
Case postale 1534, succursale B
Ottawa (Ontario)
K1P 5W1
Quelle est l'adresse municipale du CNA?
Centre national des Arts
53, rue Elgin, à la place de la Confédération
Ottawa (Ontario)
Quels sont les principaux numéros de téléphone du CNA?
Téléphoniste : (613) 947-7000
1-866-850-ARTS
Tarifs de groupes : (613) 947-7000, poste 634
Stationnement : (613) 947-7000, poste 488
Objets perdus : (613) 947-7000, poste 666
Ligne « À l'affiche ce soir » et billets de dernière heure :
anglais : (613) 947-7000, poste 565; français : (613) 947-7000, poste 569
Abonnements au CNA : (613) 947-7000, poste 620
Le Café : (613) 594-5127
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la rubrique Contactez-nous du site Web.
Quelles sont les heures d'ouverture de la Billetterie du CNA?
Du lundi au samedi : de 10 h à 21 h
Dimanche et jours fériés : les jours de spectacle, la Billetterie ouvre deux heures avant le lever du rideau et demeure ouverte jusqu'à 15 minutes après le début du dernier spectacle.
Quelles sont les heures d'ouverture du restaurant Le Café?
Lunch (lundi-vendredi)
De 11 h 30 à 16 h 30 du 25 mai au 7 septembre
De 11 h 30 à 14 h du 8 septembre au 24 mai
Dîner (lundi-samedi)
De 17 h à 21 h
Ferme à 23 h les soirs de représentations
*Ouvert le dimanche pour le dîner lorsqu’il y a des représentations
Brunch du dimanche (à compter du 26 juillet)
De 10 h à 13 h 30
Numéro de téléphone : (613) 594-5127
Quelles sont les heures d'ouverture du Bar Intermezzo?
Le Bar Intermezzo ouvre une heure avant le lever du rideau, uniquement lorsqu'il y a des représentations à la salle Southam ou au Théâtre, et demeure ouvert pendant toute la durée des représentations. On y sert des boissons alcoolisées et non alcoolisées ainsi que des sandwiches et des repas légers.
Où puis-je acheter des articles-cadeaux du CNA?
La Cyberboutique du CNA a été retirée du site temporairement pour être mise à jour. Elle sera remise en ligne le 1er décembre.
D’ici là, on peut commander des cartes-cadeaux du CNA en personne à la Billetterie, par télécopieur ou par la poste.
Le CNA ne vend pas d’enregistrements de l’Orchestre du CNA en ligne à ce moment-ci.
Le public est invité à visiter le site BoiteamusiqueCNA.ca, où il pourra écouter gratuitement des enregistrements d’archives de haute qualité de l’Orchestre du CNA.
Quelle est la politique du CNA concernant les retardataires?
Les retardataires ne peuvent gagner leur fauteuil que pendant une pause convenable durant la représentation.
Quelle est la politique concernant les annulations et les échanges de billets?
La politique concernant les annulations et les échanges de billets pour les abonnés se trouve à la page des abonnements.
Les personnes qui ne sont pas abonnées doivent communiquer avec la Billetterie, au 947-7000, poste 280, ou se rendre au CNA.
Quel est le prix final des billets?
Les prix annoncés ne comprennent pas les taxes applicables. Les billets achetés en ligne ou par téléphone font l'objet des frais habituels de traitement et d'administration.
Que dois-je faire si j'ai égaré mes billets?
Si vous n'êtes pas abonné, vous devez appeler la Billetterie, au (613) 947-7000, poste 280, ou vous rendre au CNA.
Les abonnés n'ont qu'à appeler la Billetterie, au (613) 947-7000, poste 620, pour obtenir un laissez-passer qu'ils pourront prendre aux guichets le jour de la représentation. Si vous constatez que vous avez égaré vos billets en arrivant au CNA, rendez-vous directement à la billetterie où l'on vous remettra un laissez-passer. Veuillez noter que dans un cas comme dans l'autre, vous devrez présenter une pièce d'identité.
Le CNA exige-t-il une tenue vestimentaire particulière?
Il n'y a pas de code officiel concernant la tenue vestimentaire au Centre national des Arts.
Quand puis-je applaudir durant les représentations orchestrales?
- Consultez le programme pour savoir combien de mouvements comporte la pièce musicale. Les musiciens font presque toujours une pause entre chaque mouvement. Ainsi, si une pièce compte quatre mouvements, vous aurez la certitude d'écouter la finale après la troisième pause.
- Attendez que les autres spectateurs se mettent à applaudir, puis emboîtez le pas! L'enthousiasme est toujours de mise.
Comment accède-t-on au garage du CNA?
Les entrées du garage souterrain du CNA se trouvent sur la rue Elgin (à l'intersection de la rue Slater) et sur la rue Albert.
Quelles sont les heures d'ouverture du garage du CNA?
Du lundi au vendredi : de 6 h à minuit
Samedi : de 7 h 30 à 1 h
Dimanche : Deux heures avant le lever du rideau, jusqu'à la fin de la dernière représentation.
Limitation de hauteur: 6’4” (1.93 mètres)
Quels sont les tarifs du stationnement du CNA?
Frais de stationnement (Taxe incluse) :
- Entrer avant 16 h : 3 $ la demi-heure (16 $ maximum)
- Entrer après 16 h : 3 $ la demi-heure (9, 25 $ maximum)
- Période de 24 h : 3 $ la demi-heure (20 $ maximum)
- Fin de semaine : 3 $ la demi-heure (9, 25 $ maximum)
- Tarif des parcomètres : 1 $ - 10 min.
- Tarif mensuel : 210 $
Si vous avez des questions au sujet de ce réajustement, n'hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone au (613) 947-7000, poste 488, par télécopie au (613) 947-3934, ou par courriel à l'adresse parking@nac-cna.ca.
Y a-t-il d'autres parcs de stationnement à proximité?
Vous pouvez également garer votre voiture à l'intérieur aux endroits suivants :
- Centre Rideau : Entrée sur la rue Nicholas, en face de l'Hôtel Novotel
- World Exchange Plaza : 45, rue O'Connor, entrée rue Metcalfe ou rue Queen
- Nouvel hôtel de ville d'Ottawa : 110, avenue Laurier Ouest; les entrées se trouvent soit sur le côté sud de l'avenue Laurier, soit sur la rue Elgin, entre le palais de justice et l'immeuble patrimonial.
- Impark, sur la rue Albert, derrière l'édifice gouvernemental de la rue Elgin.
- Parc de stationnement derrière le restaurant Friday's, à l'intersection de la rue Elgin et de l'avenue Laurier.
Stationnement au CNA et aux alentours (PDF 80 ko)
Stationnement des grands véhicules (PDF 1,5 Mo)
Le CNA prête-t-il des accessoires et des instruments?
Le Centre national des Arts ne prête ni ne loue ses accessoires et ses instruments de musique au public. Le Centre national des Arts n'offre pas de service de réparation d'instruments de musique.
Que dois-je faire pour devenir bénévole auprès du CNA?
Pour offrir vos services bénévolement au Centre national des Arts, veuillez écrire à Ressources humaines à l'adresse suivante : resume@nac-cna.ca
Pour devenir bénévole auprès de l'Orchestre du CNA, veuillez appeler l'Association de l'OCNA, au (613) 947-7000, poste 590, et laisser un message sur le répondeur téléphonique.
Comment s'inscrit-on à une audition?
Les auditions de l'Orchestre du Centre national des Arts sont affichées enligne chaque fois qu'un poste se libère.
Des auditions générales pour le Théâtre anglais ont habituellement lieu une fois par an et ne sont ouvertes qu'aux résidents de la région de la capitale nationale. Les comédiens de l'extérieur de la RCN ne sont invités à auditionner qu'au besoin, lorsqu'une production spéciale est envisagée.
Les intéressés peuvent envoyer une photographie et leur curriculum vitae en tout temps à l'adresse suivante :
Théâtre anglais du CNA
Case postale 1534, succursale B
Ottawa (Ontario)
K1P 5W1
Le CNA offre-t-il un service de garde d'enfants?
Le Centre national des Arts n'offre pas de service de garde d'enfants. Toutefois, il est possible de joindre les spectateurs pendant une représentation. Le cas échéant, vous devez laisser le numéro de téléphone du Foyer, (613) 947-7000, poste 682, et le numéro de votre fauteuil à quiconque pourrait avoir besoin de vous appeler.
À qui faut-il s'adresser pour des services à l'intention des clients handicapés?
Pour vous renseigner sur les fauteuils roulants, les coussins de dossier, les jumelles de théâtre, les sièges d'appoint et divers autres services spéciaux, veuillez vous adresser aux Services à la clientèle, au (613) 947-7000, poste 212.
